|
||
| 张家口市人力资源和社会保障局统一制式 | ||
| 河北省张家口市人社公共服务事项办事指南 | ||
| 事项编码：002014901001 | ||
| 事项名称 | 信访事项提出 | |
| 事项简述 | 公民、法人或者其他组织采用书信、电子邮件、传真、电话、走访等形式，向各级人民政府、县级以上人民政府工作部门反映情况，提出建议、意见或者投诉请求，依法由有关行政机关处理的活动。 | |
| 受理条件 | 信访人对下列组织、人员的职务行为反映情况，提出建议、意见，或者不服下列组织、人员的职务行为，可以向有关行政机关提出信访事项： | |
| （一）行政机关及其工作人员。 | ||
| （二）法律、法规授权的具有管理公共事务职能的组织及其工作人员。 | ||
| （三）提供公共服务的企业、事业单位及其工作人员。 | ||
| （四）社会团体或者其他企业、事业单位中由国家行政机关任命、派出的人员。 | ||
| （五）村民委员会、居民委员会及其成员。 | ||
| 申请材料 | 1.单位办事时，提供单位申办人社会保障卡或居民身份证。个人办事时，提供本人社会保障卡或居民身份证；他人代办的，同时提供代办人社会保障卡或居民身份证。 | |
| 2.业务申请单（单位办事时）。 | ||
| 3.附件材料： | ||
| （1）授权委托书。 | ||
| （2）信访诉求、证据清单及证据。 | ||
| 服务渠道 | 大厅，互联网电脑端（河北省阳光信访工作平台） | |
| 办结时限 | 限时办结（15个工作日） | |
| 结果送达 | 大厅自取，互联网电脑端下载，邮寄 | |
| 收费依据及标准 | 不收费 | |
| 办事时间 | 周一至周五，夏季上午8：30-12：00,下午2：30-5：30 | |
| 冬季上午8：30-12：00,下午1：30-5：30 | ||
| 办事机构及地点 | 张家口市人力资源和社会保障局调解仲裁与信访工作科，张家口市经开区长城西大街10号市政府南楼223室 | |
| 咨询查询途径 | 咨询电话：0313-8013100 | |
| 监督投诉渠道 | 人社行风热线电话0313-12333；市县两级人社政务服务大厅“营商环境投诉举报信箱”；人社局pg电子试玩入口官网“急难愁盼直通车”；市纪委监委驻市人社局纪检监察组投诉监督电话0313-2010278；市人社局机关纪委投诉举报电话0313-2014948 | |