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| 张家口市人力资源和社会保障局统一制式 | ||
| 河北省张家口市人社公共服务事项办事指南 | ||
| 事项编码：002014010009 | ||
| 事项名称 | 社会保障卡（社会保障功能）挂失与解挂 | |
| 事项简述 | 社会保障卡丢失、损坏、到期、变更可办理挂失业务，找回后可办理解挂业务。 | |
| 受理条件 | （一）已领取社会保障卡。 | |
| （二）社会保障卡丢失可做挂失。 | ||
| （三）社会保障卡找回仍需使用的，可做解挂。 | ||
| 申请材料 | 本人社会保障卡或居民身份证。 | |
| 服务渠道 | 社保卡服务网点、市县两级人社政务服务大厅、冀时办app、张家口人社公共服务平台、河北人社app、张家口人社app、幸福张家口app | |
| 办结时限 | 即时办结 | |
| 结果送达 | 线下机构自取或服务渠道app下载 | |
| 收费依据及标准 | 不收费 | |
| 办事时间 | 线下工作日：夏季上午8：30-12：00,下午2：30-5：30 | |
| 冬季上午8：30-12：00,下午1：30-5：30 | ||
| 线上全天 | ||
| 办事机构及地点 | 全市社保卡服务网点（外墙悬挂社保卡服务网点标识牌） | |
| 咨询查询途径 | 咨询电话：0313-8030938， | |
| 查询网址：https://rsj.zjk.gov.cn/list_menuywbl.thtml?classid=720 | ||
| 监督投诉渠道 | 人社行风热线电话0313-12333；市县两级人社政务服务大厅“营商环境投诉举报信箱”；人社局pg电子试玩入口官网“急难愁盼直通车”；市纪委监委驻市人社局纪检监察组投诉监督电话0313-2010278；市人社局机关纪委投诉举报电话0313-2014948 | |